El sector turístico de San Luis Potosí ha encendido las alarmas ante el reciente incremento de estafas perpetradas por agencias de viajes apócrifas. Profesionales del gremio reportan que desde la temporada vacacional de fin de año, el número de víctimas que buscan auxilio tras haber sido estafadas en internet ha crecido de manera considerable.
Según explican expertos del sector, estas organizaciones comúnmente llamadas “agencias patito”, operan principalmente a través de redes sociales, ofreciendo paquetes turísticos a precios irreales que terminan siendo inexistentes.
“Nos llegaron varias personas con compras fantasma que hicieron en internet; lamentablemente, fueron víctimas de un fraude”, señaló Sergio Montalvo, agente de viajes establecido, quien enfatizó la vulnerabilidad de los usuarios en plataformas digitales no verificadas.
Para contrarrestar esta ola de delitos, el gremio de agentes de viajes hace un llamado enérgico a la ciudadanía para priorizar la contratación física y presencial. Acudir a un establecimiento local ofrece ventajas que el entorno digital informal no puede garantizar, entre ellas la verificación directa del negocio y sus licencias, confirmar que la agencia esté registrada ante las autoridades competentes y tener una garantía de reclamo.
“El hecho de ir a lugares establecidos garantiza calidad y sobre todo la posibilidad de hacer un reclamo justo si las cosas no salen como se prometieron”, añadió Montalvo.
Por último, la Secretaría de Turismo Estatal informó que de esta problemática se mantiene un monitoreo constante sobre los prestadores de servicios. El objetivo es identificar a quienes operan fuera de la ley para proceder con las acciones legales y administrativas necesarias que permitan erradicar estas prácticas de la entidad.
