Isabel Cristina

Durante años, la mercadotecnia ha cargado con una etiqueta incómoda: persuadir, influir, vender … pero hubo un momento —no tan lejano— en el que dejó de ser solo eso y se convirtió en algo más urgente: una herramienta para sobrevivir La pandemia nos obligó a ver algo que muchas veces ignoramos: que las ideas también se diseñan, se posicionan… y pueden cambiar conductas, no es casualidad que frases como “quédate en casa” o “sana distancia” se hayan instalado en la conversación cotidiana casi con la misma fuerza que una campaña publicitaria exitosa porque, en esencia, lo eran La diferencia es que esta vez no se trataba de elegir una marca, sino de elegir cuidarse Lo interesante —y profundamente revelador— es que cuando la mercadotecnia se enfoca en lo social, deja de competir por at...

Durante años, una de las creencias más cómodas en el mundo empresarial ha sido pensar que más inversión automáticamente conduce a mejores resultados: “mayor presupuesto en publicidad, mayores recursos en desarrollo, más dinero en el negocio… y, en consecuencia, mayor innovación”, suena lógico pero no necesariamente es cierto El análisis del ciclo de vida del producto (ACVP) nos recuerda algo que a veces se pasa por alto: las decisiones estratégicas no funcionan igual en todas las etapas de un negocio; un producto no se comporta igual cuando nace que cuando madura o cuando empieza a declinar. Y, así, muchas empresas siguen invirtiendo como si estuvieran siempre en crecimiento El estudio ¿Invertir más es igual a innovar mejor? plantea una idea que incomoda un poco esa lógica lineal: la...

Cada vez que entramos a un supermercado creemos que decidimos con libertad, de hecho, comparamos marcas, vemos promociones, elegimos lo que “conviene”, pero ¿realmente compramos lo que queremos… o lo que el precio nos hace sentir que queremos? Durante años hemos escuchado frases como “lo barato sale caro” o “si es más caro, es mejor”, pero lo interesante es que no siempre compramos por necesidad, sino por cómo interpretamos el precio, y esque, el precio no es solo un número. Es una señal. Es un mensaje. Y muchas veces… es una emoción En una investigación reciente realizada en el contexto del retail mexicano analizamos algo aparentemente sencillo pero profundamente revelador: cómo reaccionan distintos tipos de consumidores ante las estrategias de precios, por ejemplo, descuentos, prom...